CentralitaCloud
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Centralita telefónica en la nube

Atiende cada llamada, desde cualquier sitio, sin instalar nada.

Números, extensiones, colas de espera e IVR visual en un panel web. Configura tu centralita en minutos y escala de un equipo pequeño a varias sedes sin cambiar de plataforma.

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  • Sin instalaciones ni hardware
  • Alta en 24-48h
  • Panel en español
Sin instalaciones ni hardware propio
De un equipo pequeño a multi-sede
Panel con roles, permisos y MFA
Soporte en español

Funciones

Una plataforma de voz completa, no solo un desvío de llamadas

Lo que en una centralita física requeriría técnico y hardware, aquí se configura desde el panel.

Diseñador visual de flujos

Arrastra y conecta IVR, colas, horarios y transferencias sin tocar una línea de configuración.

Colas y reparto inteligente

Ring all, round robin o menos ocupado — reparte llamadas según cómo trabaja tu equipo.

Horarios y festivos

Enruta distinto dentro y fuera de horario, sin depender de nadie para activarlo cada día.

Grabación y buzón de voz

Guarda conversaciones para calidad o disputas, con retención ampliada en Premium.

WebRTC y click-to-call

Llama desde el navegador o dispara llamadas por API, sin instalar software adicional.

Multi-cliente / multi-sede

Organizaciones aisladas dentro de la misma plataforma, con permisos independientes.

Planes

Un plan para cada etapa de tu operación

Empieza con lo esencial y sube de plan cuando lo necesites, sin perder configuración ni numeración. Todos incluyen puesta en marcha y acompañamiento en español.

Mensual Anual Ahorra 20%
Plan Básica

Básica

Tu centralita en la nube

Todo lo esencial para atender llamadas de forma profesional desde el primer día.

Para equipos que quieren dejar atrás el móvil personal y atender bien desde el primer día.

Desde 5 € /ext. al mes

facturado mensualmente

Empezar con Básica
  • Números de teléfono (DDIs) con destino configurable
  • Extensiones ilimitadas* (PJSIP, softphone de escritorio y móvil)
  • Rutas entrantes y salientes
  • Locuciones de bienvenida y música en espera personalizada
  • Horarios de apertura y festivos (enruta distinto dentro/fuera de horario)
  • Buzón de voz
  • Lista negra de llamantes
  • Panel de administración web con cambios en borrador (preparas y aplicas cuando quieras)

Más elegido

Plan Profesional

Profesional

Atención al cliente en serio

Flujos de llamada visuales, colas de espera y control de acceso para equipos que crecen.

Para equipos que ya reciben volumen y necesitan ordenar cada llamada sin depender de un técnico.

Desde 9 € /ext. al mes

facturado mensualmente

Elegir Profesional

Todo lo de Básica, más:

  • Diseñador visual de flujos de llamada: arrastra y conecta menús IVR, locuciones, colas, horarios y transferencias — sin técnico
  • Colas de espera con estrategias de reparto (ring all, round robin, menos ocupado…)
  • Menús IVR multiopción con timeout y opción por defecto
  • Grabación de llamadas
  • Usuarios del panel con roles y permisos a medida (quién ve y quién toca cada cosa)
  • Autenticación reforzada (MFA)
Plan Premium

Premium

Plataforma de voz para tu operación

Multi-sede, WebRTC e integración por API para operaciones que necesitan escalar sin fricción.

Para operaciones multi-sede que quieren integrar, automatizar y escalar su telefonía.

Desde 15 € /ext. al mes

facturado mensualmente

Hablar con ventas

Todo lo de Profesional, más:

  • Multi-cliente/multi-sede: varias organizaciones aisladas en la misma plataforma
  • WebRTC: llamadas desde el navegador, sin instalar nada
  • Click-to-call e integración por API (todo lo del panel es automatizable)
  • Trunk SIP dedicado / interconexión con tu operador (SBC, IPs autorizadas)
  • Retención de grabaciones ampliada y CDR detallado para reporting
  • Soporte prioritario y entorno de pruebas (sandbox) para validar cambios antes de aplicar

* Extensiones ilimitadas sujetas a política de uso razonable. Precios de referencia por extensión; el importe final depende del volumen y la numeración contratada — solicita una propuesta a medida.

De la contratación a la primera llamada, sin fricción

Tres pasos, acompañados por nuestro equipo, sin necesidad de perfil técnico.

  1. Damos de alta tu numeración

    Portamos o asignamos tus DDIs y creamos tu organización en la plataforma en 24-48h.

  2. Diseñas tus flujos en el panel

    Extensiones, horarios, IVR y colas — todo se prepara en borrador y se aplica cuando decidas.

  3. Empiezas a recibir llamadas

    Softphone de escritorio o móvil, o WebRTC desde el navegador. Sin hardware que mantener.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de dar el paso.

¿Qué significan las "extensiones ilimitadas" de la Básica?

Puedes crear tantas extensiones como necesites; el límite práctico lo marca una política de uso razonable pensada para evitar abuso, no el número de personas de tu equipo.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí. Puedes subir de Básica a Profesional o Premium (o bajar) cuando lo necesites, sin perder tu numeración, extensiones ni configuración de horarios e IVR ya creada.

¿Necesito instalar algo o comprar hardware?

No. Todo funciona desde el panel web y softphones (escritorio, móvil o WebRTC en Premium). Si ya tienes teléfonos SIP, también puedes seguir usándolos.

¿Cómo funciona el trunk SIP dedicado de Premium?

Interconectamos tu operador mediante un SBC con IPs autorizadas, para mantener tu numeración y acuerdos actuales mientras usas nuestra plataforma de gestión de llamadas.

¿Qué pasa con los cambios "en borrador" del panel?

Puedes preparar cambios en horarios, rutas o IVR sin que afecten al servicio en producción, y aplicarlos todos de golpe cuando estés listo.

¿Hablamos de tu centralita?

Cuéntanos cuántas extensiones y sedes necesitas y te preparamos una propuesta a medida.

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